FAQ — အမေးများသော မေးခွန်းများ

18japan နှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများအားလုံး – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

18japan Myanmar ကစားသမားများ မကြာခဏ မေးသောမေးခွန်းများကို Account၊ Deposit/Withdrawal၊ Bonus၊ VIP၊ APP နှင့် ကစားနည်းများ အမျိုးအစားခွဲ၍ ပြည့်စုံစွာ ဖြေထားသည်။ မေးခွန်းမတွေ့ပါက 24/7 Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၆
FAQ အမျိုးအစား
၃၆+
မေးခွန်းနှင့် အဖြေများ
24/7
Myanmar Support
SSL
လုံခြုံမှု

မေးခွန်း အမျိုးအစားများ

မေးချင်သော အကြောင်းအရာကို ရွေးချယ်ကာ တိုက်ရိုက်ဖတ်ရှုနိုင်သည်

မေးခွန်းများကို ရှာဖွေပါ

မေးခွန်း မတွေ့ပါက 24/7 Myanmar Support Live Chat ကို ဆက်သွယ်ပါ

Account နှင့် Registration

မေးခွန်း ၆ ခု

Account ဖွင့်ခြင်းသည် အခမဲ့ဖြစ်သည်။ Registration Fee မကျသင့်ဘဲ Account ဖွင့်ပြီးနောက် ပထမဆုံး Deposit ပြုလုပ်မှသာ ကစားနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ထို Deposit ဖြင့် Welcome Bonus ကိုလည်း ရနိုင်သည်။ Account ဖွင့်ရန် စာရင်းသွင်းရန် စာမျက်နှာ သို့ သွားပါ။

ကစားသမားတစ်ဦးသည် 18japan Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ Account တစ်ခုထက်ပို ဖွင့်ခြင်းသည် Terms & Conditions ကို ချိုးဖောက်ခြင်းဖြစ်ပြီး Bonus Abuse ဟု မှတ်ယူကာ Account ပိတ်ဆို့ခြင်း ခံရနိုင်သည်။ ဝင်ငွေ Balance များပါ ဆုံးရှုံးနိုင်သည်။

Login စာမျက်နှာ မှ "Password မေ့သွားသလား?" Link ကို နှိပ်ပါ။ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ်ကို ဖြည့်ပြီး OTP ကုဒ် ရမည်ဖြစ်သည်။ OTP ဖြည့်ကာ Password အသစ် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက 24/7 Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

ငွေပမာဏ သေးငယ်သောကစားမှုများ၌ KYC မလိုအပ်တတ်ပါ။ သို့သော် ကြီးမားသော Withdrawal ပြုလုပ်ချိန် သို့မဟုတ် Account Verification လိုအပ်သောအခါ KYC Documents တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ National ID, Driving License, Passport တစ်ခုခု ပြင်ဆင်ထားပါ။ KYC ပြည့်စုံပါက Withdrawal Limit ကျယ်ဝန်းနိုင်သည်။

18japan Platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ပါသည်။ ၎င်းသည် Responsible Gaming မူဝါဒ၏ အဓိကအချက်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားသည် ကိုယ်တိုင် Legal Age ဖြစ်ကြောင်း Account ဖွင့်ချိန်တွင် အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။ အသေးစိတ်ကို တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုပါ။

Account ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ပိတ်လိုပါက 24/7 Support Live Chat သို့ ဆက်သွယ်ကာ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Self-Exclusion Option ကိုလည်း Account Settings မှ ချမှတ်နိုင်သည်။ Balance ကျန်ရှိနေပါက Withdrawal ပြုလုပ်ပြီးမှ ပိတ်သင့်သည်။

Deposit နှင့် Withdrawal

မေးခွန်း ၇ ခု

18japan Myanmar တွင် Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းနိုင်သည်။ Account Dashboard မှ "Deposit" ကိုနှိပ်ကာ Payment Method ရွေးချယ်ပြီး 18japan Official Account သို့ Transfer ပြုလုပ်ကာ Slip Upload တင်ပါ။ Balance မြန်ဆန်စွာ Update ဖြစ်မည်ဖြစ်သည်။

Deposit Slip (Screenshot) ကို 18japan Support Live Chat သို့ ပေးပို့ပါ။ Support Team မှ စစ်ဆေးကာ ချက်ချင်း ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းမှု ပြဿနာ မဖြစ်ပွားစေရန် 18japan Official Deposit Account ကိုသာ သုံးပါ။ Third-Party Account ကို ငွေသွင်းမပါနှင့်။

18japan မှ Withdrawal ကို မြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ Withdrawal Request တင်ပြပြီးနောက် Processing ကာလသည် System ဖြင့် ဆောင်ရွက်သောကြောင့် Wave Money, KBZPay, AYA Pay သတ်မှတ်ချိန်အတွင်း ရမည်ဖြစ်သည်။ ကြာမြင့်ပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

ငွေပမာဏ အနည်းငယ်ဆောင်ရွက်ရာ၌ KYC မလိုအပ်တတ်ပါ။ သို့သော် ကြီးမားသော Withdrawal ပြုလုပ်ချိန်တွင် Account Verification အတွက် National ID, Driving License, Passport တစ်ခုခု တောင်းဆိုနိုင်သည်။ KYC ပြည့်စုံပါက Withdrawal ပိုမြန်ဆန်ပြီး Limit ပိုကျယ်မည်ဖြစ်သည်။

18japan Platform မှ Deposit/Withdrawal Fee ကောက်ခံမှုအကြောင်း Support ကို ဆက်သွယ်စစ်ဆေးပါ။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ကိုယ်ပိုင် Transfer Fee ကိုမူ ၎င်း Platform များ၏ မူဝါဒ အတိုင်း ကျသင့်နိုင်ပါသည်။

Money Laundering ကာကွယ်ရေးမူဝါဒ အရ Deposit ပြုလုပ်ထားသည့် Payment Method ကိုသာ Withdrawal တွင် ဦးစားပေးအသုံးပြုသည်ဟု 18japan မှ ပြဌာန်းနိုင်သည်။ Payment Method ပြောင်းလဲလိုပါက Support ကို ကြိုတင်ဆက်သွယ်ပါ။ အသေးစိတ်ကို စည်းမျဉ်းများ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

Bonus Balance ကို တိုက်ရိုက် Withdrawal မပြုလုပ်နိုင်ပါ။ Bonus ၏ Wagering/Turnover Requirement ပြည့်မှသာ Real Money Balance သို့ ပြောင်းကာ Withdrawal ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Bonus တစ်ခုချင်းစီ၏ Wagering Requirement ကို Account Bonus Section မှ စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Bonus နှင့် Promotion

မေးခွန်း ၆ ခု

Account အသစ် ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး Deposit ပြုလုပ်သောအခါ Welcome Bonus ရနိုင်သည်။ Bonus ရရှိရန် Deposit ပြုလုပ်ချိန် Bonus Opt-in ကို ရွေးချယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး Minimum Deposit ပမာဏ ပြည့်မှသာ Bonus ကျေပန်းမည်ဖြစ်သည်။ Bonus ပမာဏ Promotion ကာလ အလိုက် ကွဲပြားနိုင်သည်။

Cashback Bonus သည် ကစားသမား ဆုံးရှုံးမှုပမာဏ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းကို ပြန်ရရှိသည့် Promotion ဖြစ်သည်။ 18japan ၌ VIP Level မြင့်သည်နှင့်အမျှ Cashback Rate ပိုမိုမြင့်မားလာပြီး တစ်ပတ်တစ်ကြိမ် သို့မဟုတ် လတစ်ကြိမ် ရနိုင်သည်။ Cashback Wagering Requirement နည်းပါးသောကြောင့် ကစားသမားများ နှစ်သက်ကြသည်။

Wagering Requirement (Turnover) သည် Bonus Amount ကို မည်မျှ ကစားပြီးမှ Withdrawal ဆောင်ရွက်နိုင်သည်ကို သတ်မှတ်ပေးသော အချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus 10,000 ကျပ်၊ Wagering 10x ဆိုပါက 100,000 ကျပ် ကစားပြီးမှ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Wagering ကို ဂိမ်းအမျိုးအစားအလိုက် ထည့်တွက်ပုံ ကွဲပြားနိုင်သည်။

Bonus တစ်ခုချင်းစီ၏ Terms မှ ဂိမ်းပိတ်ဆို့ချက်များ (Game Restrictions) ကို စစ်ဆေးပါ။ Sportsbook Bonus ကို Casino ဂိမ်းများ၌ မသုံးနိုင်တတ်ပါ။ Casino Bonus ကိုမူ Slots, Live Casino ဂိမ်းများ၌ ပုံမှန်သုံးနိုင်သော်လည်း ဂိမ်းတချို့ကို Wagering Contribution မှ ဖယ်ထားနိုင်သည်။

18japan မှ ကာလအလိုက် Reload Bonus, Special Promotion များ ထုတ်ပေးသည်။ Promotion များ သိရှိရန် Account Dashboard Promotion Section ကို မှန်မှန်စစ်ဆေးပါ၊ APP Push Notification ကို ဖွင့်ထားပါ။ VIP Level မြင့်သည်နှင့်အမျှ Exclusive Reload Bonus ရနိုင်ခွင့် ပိုများသည်။

Bonus Abuse သည် Bonus Terms ချိုးဖောက်ကာ Bonus ကို မတရားသောနည်းဖြင့် ရယူကြိုးစားခြင်းဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Account တစ်ခုထက်ပို ဖွင့်ခြင်း၊ VPN သုံးကာ ကန့်သတ်ဒေသမှ ဝင်ရောက်ခြင်း၊ Bonus ရယူပြီး ချက်ချင်း Withdrawal ကြိုးစားခြင်း စသည်တို့ဖြစ်သည်။ 18japan Fraud Detection System မှ ဖော်ထုတ်ပါက Account ပိတ်ဆို့ကာ Balance ဆုံးရှုံးနိုင်သည်။

ဂိမ်းများ နှင့် Betting

မေးခွန်း ၆ ခု

18japan Myanmar တွင် Sportsbook Betting (ဘောလုံး၊ ခြေလက်ကစား၊ နှင်းဆီတင်း၊ Esports)၊ Live Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger)၊ Slots (ကမ္ဘာ့ Provider ကြီးများ၏ ဂိမ်းများ)၊ Virtual Sports နှင့် Lottery ဂိမ်းများ ပါဝင်သည်။ ဂိမ်းများ အသေးစိတ်ကို လောင်းကစား စာမျက်နှာ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

18japan Live Casino ဂိမ်းများသည် ကမ္ဘာ့ Third-Party Certified Provider များဖြင့် ဆောင်ရွက်သောကြောင့် Real Dealer, Real Equipment ဖြင့် Live Streaming ပြုလုပ်သည်။ RNG (Random Number Generator) ဂိမ်းများကို Independent Testing Lab မှ Certified ဖြစ်ကြောင်း Provider များ အတည်ပြုသည်။ ကစားမှုရလဒ်ကို 18japan မှ ချယ်လှယ်ခြင်း မရှိပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ 18japan Sportsbook ၌ ပြိုင်ပွဲ စတင်ပြီးနောက်တွင်လည်း In-Play / Live Betting ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Real-Time Odds Update ဖြင့် ပြိုင်ပွဲ ဖြစ်ပျက်မှုအလိုက် Bet ချနိုင်သောကြောင့် ဘောလုံး Live Bet ချခြင်းသည် ကစားသမားများ အကြိုက်ဆုံး Feature တစ်ခုဖြစ်သည်။ ဘောလုံးလောင်းကစား စာမျက်နှာ တွင် ကြည့်ပါ။

RTP (Return to Player) သည် Slot ဂိမ်းတစ်ခုသည် ကစားသမားများသို့ ပျမ်းမျှ မည်မျှပြန်ပေးသည်ကို ရာခိုင်နှုန်းဖြင့် ဖော်ပြသောကိန်းဂဏန်းဖြစ်သည်။ RTP 96% ဆိုပါက 100 ကျပ် Bet ချမှု ပျမ်းမျှ 96 ကျပ် ပြန်ရနိုင်သည်ဟု သဘောရသော်လည်း ၎င်းသည် Statistical Average သာဖြစ်ပြီး Single Session ၌ Guarantee မဟုတ်ပါ။ RTP ကို Slot ဂိမ်း Info Section တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

18japan Esports Section တွင် DOTA 2, CS2, League of Legends, Mobile Legends, Valorant, FIFA နှင့် နိုင်ငံတကာ Esports ပြိုင်ပွဲများကို Bet ချနိုင်သည်။ Myanmar ကစားသမားများ တွင်ကျယ်သော MLBB Tournament များကိုလည်း ပေါ်မှာရှိပြီ ဖြစ်ပါသည်။ အားကစား စာမျက်နှာ မှ ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

Internet ပြတ်သွားပါက ဂိမ်း Server တွင် Bet မှတ်တမ်း ဆက်လက်ရှိနေမည်ဖြစ်ပြီး ဂိမ်းရလဒ်ကို Server မှ သတ်မှတ်မည်ဖြစ်သည်။ Reconnect ပြုလုပ်ပြီးနောက် Account Dashboard တွင် မှတ်တမ်း စစ်ဆေးနိုင်သည်။ Live Casino Round ၌ Internet ပြတ်ပြီး ဆုငွေ မမှန်ကန်ပါက Support ကို Transaction ID ဖြင့် တိုင်ကြားနိုင်သည်။

Mobile APP

မေးခွန်း ၅ ခု

18japan APP ကို Android (APK ဒေါင်းလုပ်ဆွဲ) နှင့် iOS (iPhone/iPad) Device နှစ်ခုလုံးတွင် တပ်ဆင်နိုင်သည်။ Android ကို 18japan Website မှ APK တိုက်ရိုက် ဒေါင်းလုပ်ဆွဲနိုင်ပြီး iOS ကို App Store မှ ရနိုင်သည်။ APP ဒေါင်းလုပ်ဆွဲနည်း အသေးစိတ်ကို မိုဘိုင်းအက်ပ် စာမျက်နှာ တွင် ဖတ်ရှုပါ။

Android Phone ၌ Settings → Security → Unknown Sources ကို ဖွင့်ပါ။ ထို့နောက် 18japan Website မှ APK File ကို ဒေါင်းလုပ်ဆွဲပြီး Install ပြုလုပ်ပါ။ Install ပြီးနောက် Unknown Sources ကို ပြန်ပိတ်ထားနိုင်သည်။ Official 18japan Website မှသာ APK ဒေါင်းလုပ်ဆွဲပါ — Third-Party မှ ဒေါင်းလုပ်ဆွဲခြင်း မပြုလုပ်ပါနှင့်။

ဟုတ်ပါသည်။ Account တစ်ခုတည်းဖြင့် APP နှင့် Website နှစ်ခုလုံးတွင် Login ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး Balance, Bet History, Bonus Status အားလုံး Real-Time Sync ဖြစ်သည်။ APP မှ Deposit ပြုလုပ်ပြီး Website မှ Bet ချနိုင်သကဲ့သို့ ပြောင်းလဲသုံးနိုင်သည်။

iOS APP ကို App Store မှ Update ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Android APK ကို 18japan Website မှ Latest Version ဒေါင်းလုပ်ဆွဲကာ Reinstall ပြုလုပ်နိုင်သည် — ဒေတာ ဆုံးရှုံးမည် မဟုတ်ပါ။ APP ဖွင့်သောအခါ Update Notification လာပါက ဦးစားပေး Update ပြုလုပ်ပါ — Version ဟောင်းသည် Login ပြဿနာ ဖြစ်နိုင်သည်။

Sportsbook, Slots ဂိမ်းများ၌ Data သုံးစွဲမှု သည်းခံနိုင်ဖွယ် ရှိသော်လည်း Live Casino Live Streaming ကြောင့် Data ပိုသုံးနိုင်သည်။ Wi-Fi ဖြင့် ကစားခြင်းသည် Data ကုန်ကျမှုကို လျှော့ချနိုင်ပြီး APP Settings မှ Video Quality ချိန်ညှိနိုင်သည်။ Myanmar Mobile Data Package ကို ကစားမတိုင်မီ စစ်ဆေးထားပါ။

လုံခြုံရေး နှင့် Privacy

မေးခွန်း ၆ ခု

18japan မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Third-Party ကြော်ငြာ ကုမ္ပဏီများသို့ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ Privacy Policy အကြောင်း အသေးစိတ်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

Account Settings → Security Section မှ Two-Factor Authentication ကို Enable ပြုလုပ်နိုင်သည်။ SMS OTP သို့မဟုတ် Authenticator App ဖြင့် ချိတ်ဆက်နိုင်သည်။ 2FA ဖွင့်ထားပါက Login ဝင်ရောက်တိုင်း OTP ကုဒ် ဖြည့်ရမည်ဖြစ်ပြီး Account ကို ပိုမို လုံခြုံစေသည်။

မည်သည့်အခါမျှ မပေးပါနှင့်။ 18japan မှ တရားဝင် Support Staff သည် Password, PIN, OTP ကုဒ်တောင်းဆိုမည် မဟုတ်ပါ။ ၎င်းတောင်းဆိုပါက Phishing/Scam ကြိုးပမ်းမှုဖြစ်နိုင်သည်။ ချက်ချင်း Account Password ပြောင်းပြီး 18japan Official Support ကို အကြောင်းကြားပါ။

Account ကို မလိုင်ဘဲ ဝင်ရောက်ခံရသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက ချက်ချင်း Password ပြောင်းပြီး 24/7 Support Live Chat ကို ဆက်သွယ်ပါ။ Support Team မှ Account ကို ယာယီပိတ်ကာ Security Investigation ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Account Recovery အတွက် Identity Verification ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။

VPN သုံးပြီး ကန့်သတ်ဒေသတစ်ခုမှ ဝင်ရောက်ကာ Bonus ရယူကြိုးစားပါက Bonus Abuse ဟု သတ်မှတ်ကာ Account ပိတ်ဆို့ခံရနိုင်သည်။ Myanmar ကစားသမားများ Myanmar IP ဖြင့် တိုက်ရိုက်ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး VPN မလိုအပ်ပါ။ ဝင်ရောက်ရာ၌ ပြဿနာဖြစ်ပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

18japan မှ Deposit Limit, Loss Limit, Session Time Limit, Self-Exclusion (ယာယီ/အပြီးအပိုင်) Cooling-Off Period ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးသည်။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်ပြီး ကစားမှု ပြဿနာ ကြုံတွေ့ပါက တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာ မှ Help Resource များ ကိုသုံးနိုင်သည်။
မေးခွန်းအဖြေ မတွေ့ပါက — 18japan 24/7 Myanmar Support Live Chat ကို ဆက်သွယ်ပါ။ Support Team မှ Myanmar ဘာသာဖြင့် ကူညီပေးမည်ဖြစ်ပြီး APP မှ Live Chat ကိုလည်း သုံးနိုင်သည်။

18japan ကစားသမားဖြစ်ရန် အသင့်ဖြစ်ပြီလား?

Account ဖွင့်ခြင်း အခမဲ့ဖြစ်ပြီး Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းကာ Sportsbook, Live Casino, Slots ဂိမ်းများ ချက်ချင်းကစားနိုင်သည်။ ပြဿနာတစ်ခုခု ကြုံတွေ့ပါက 24/7 Myanmar Support ရှိသည်။

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်ပါသည်  |  SSL Secured